16 мая 2024 года участники вебинара Лаборатории коммуникативных компетенций проговорили тему «Инклюзивная практика проведения мероприятий с детьми с ОВЗ. Коммуникативный аспект». Спикером выступила Ж. В. Гречкина, кандидат педагогических наук, доцент кафедры отечественной и мировой литературы СКФУ.

Жанна Васильевна сделала акцент на том, что во многих детских библиотеках сегодня ведётся работа по обслуживанию особых читателей – детей с ограниченными возможностями здоровья, а также их родителей. В ряде случаев к этой работе подключаются психологи, которые с недавнего времени стали пополнять коллективы детских библиотек.

Корректное обращение, щадящие формулировки помогают формировать позитивный образ человека. Считая себя профессионалом, библиотекарь обязан прислушаться к рекомендациям – что желательно учитывать при общении с детьми, имеющими то или иное ограничение.

В ходе лабораторного сета аудитория выяснила, что дети с ОВЗ остро реагируют на слова и ситуации, которые усугубляют их положение. Ведущая вебинара привела примеры замещения неприемлемых слов с использованием этических норм коммуникации. Стало понятно, что для привлечения особого читателя-ребенка к взаимодействию с пространством библиотеки и книгами нужно использовать определения и понятия, которые не вызывают жалости и других негативных ассоциаций.

Аудитория пришла к выводу, что совершенствование взаимоотношений библиотекаря с особым ребенком помогает утверждению в общественном сознании идеалов альтруизма и гуманизма, способствует социокультурной реабилитации читателя с ограниченными возможностями.