Уважаемые читатели! Добро пожаловать в бесплатную виртуальную справочную службу «СПРОСИ КРАЕВЕДА»

Виды выполняемых запросов:

1. адресный, определяющий наличие и (или) местонахождение документа в фонде ГБУК «СКУНБ им. Лермонтова»;
2. тематический, включающий библиографическую информацию по определенной краеведческой теме в виде библиографического списка (не более 10 источников);
3. уточняющий, определяющий и (или) уточняющий элементы библиографического описания книги или статьи, которые отсутствуют или искажены в запросе пользователя: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер;
4. фактографический, представляющий конкретные фактические сведения об известных лицах, организациях, населенных пунктах, исторических или культурных событиях на территории Ставропольского края.

Запросы принимаются в течение всей рабочей недели и выполняются в порядке очередности их получения в течение 2-3 дней; ответы отправляются в электронном виде.

Для выполнения запроса используются:

• электронный каталог и библиографические базы данных;
• карточные каталоги и картотеки библиотеки;
• справочные и библиографические издания;
• фонд выполненных справок;
• ресурсы Интернет.

Основные ограничения. Не выполняются запросы:

1. связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в викторинах и других конкурсах);
2. если задание выходит за рамки технических или организационных возможностей библиотеки;
3. связанные с написанием рефератов и курсовых работ;
4. связанные с коммерческой и посреднической деятельностью;
5. связанные с разъяснением и толкованием законов и иных правовых актов;
6. связанные с переводами текстов с иностранного языка на русский или с русского на иностранный язык;
7. связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.

Не предоставляются сканированные тексты и электронные копии документов.